Sporvio 服务条款
最后更新:2026-10-25
1. 接受
欢迎使用 Sporvio("本服务")。本服务由 SPORVIO INC.("我们")运营,该公司于加拿大安大略省注册成立。注册或使用本服务即表示您同意本条款。如果您不同意,请勿使用本服务。
- 运营方: SPORVIO INC.
- 联系方式: support@sporvio.com
**电子接受。**您通过注册过程中的肯定性操作(例如,点击"我同意"/"创建账户")接受本条款。您同意以电子方式订立本协议,且您同意您的电子接受与手写签名具有同等法律效力。我们可能保留您接受的记录。
2. 资格与账户注册
- 您必须年满 14 周岁(如您所在国家/地区规定的最低年龄更高,以该年龄为准)方可注册。注册时填写的年龄未满 14 周岁的,不能注册;事后发现属于未满 14 周岁儿童的账户,按我们的隐私政策(儿童隐私)处理。
- 您必须提供准确的注册信息。
- 您有责任维护您账户的安全,并对账户下的活动负责。
- 每位用户只能注册一个账户。
3. 令人反感的内容、用户行为与安全
**Sporvio 对令人反感的内容和滥用行为采取零容忍政策。**使用本服务即表示您同意不发布或传输令人反感的内容(包括骚扰、仇恨言论、性或色情内容、威胁、暴力或欺诈),并且您同意任何如此行事的用户可能被无通知移除。
您不得:
- 发布非法或令人反感的内容(色情、暴力、仇恨言论、煽动等)。
- 骚扰、跟踪、欺凌或威胁他人。
- 发布虚假信息或实施欺诈。
- 冒充他人。
- 上传病毒或恶意代码。
- 将本服务用于赌博或传销。
- 未经我们书面许可发布商业广告。
- 绕过本服务的安全限制、抓取本服务,或通过未经授权的自动化手段访问本服务。
举报与拉黑。您可通过应用内的举报功能(在活动、公告、挂售信息、消息和资料上均可使用)举报令人反感的内容或用户,并可通过拉黑功能拉黑任何用户。
我们采取行动的承诺。当您举报令人反感的内容或滥用行为时,我们将审查该举报,并在有正当理由的情况下,**于 24 小时内移除内容并移除或封禁责任用户。**您也可通过 support@sporvio.com 联系我们。
**执行。**对于违规行为,我们可能移除内容、暂停或永久封禁账户,并向有关部门报告。
4. 使用本服务的许可
在遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限的、个人的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可,以访问和使用本服务用于您的个人、非商业用途。您不得对本服务进行逆向工程、反编译、抓取或使用自动化手段访问;不得转售、再许可或商业利用本服务;也不得移除任何专有声明。
5. 用户内容
- 您发布的内容(头像、昵称、活动、公告、挂售信息、评价、消息、照片)归您所有。
- 您授予我们一项全球性、非排他、免版税的许可,以根据运营和提供本服务的需要托管、展示、分发和重新编排您的内容。
- 您保证您的内容不侵犯他人权利并符合本条款。
- 我们可能(但无义务)审查并移除违规或令人反感的内容。
6. 反馈
如果您向我们发送关于本服务的建议、想法或其他反馈,您授予我们一项永久的、不可撤销的、全球性的、免版税的许可,以将该反馈用于任何目的,而对您不负任何义务。
7. 版权 / DMCA 通知与移除
我们尊重知识产权,并对有效的涉嫌侵权通知作出回应。
- 提交通知: 发送电子邮件至 support@sporvio.com,内容包括:(1) 您的实体或电子签名;(2) 据称被侵权的受版权保护作品的标识;(3) 您主张构成侵权的材料的标识及其在本服务上的位置;(4) 您的联系信息;(5) 一份声明,表明您善意地相信该使用未获授权;以及 (6) 一份在伪证处罚下作出的声明,表明所述信息准确无误且您有权代表权利人行事。
- 反通知: 如果您的内容被移除,而您认为这是错误或误认,您可向同一地址提交载有同等信息的反通知。
- 重复侵权者: 在适当情况下,我们将终止重复侵权用户的账户。
8. 俱乐部 / 活动 / 成员积分
- 俱乐部由用户创建;我们不运营俱乐部。
- 主理人对其俱乐部和活动负责。
- 以活动名义开设收费教学。 个人账户及其俱乐部不得以活动名义开设收费教学,例如按课时或按期收费的课程、培训班或私教。开设收费教学,请以场馆或机构身份订阅 Sporvio。我们不预先审查活动内容,也不因本条主动下架活动;收到欺诈或安全相关的举报时,按第 3 节处理。
- 用户与俱乐部组织的活动。 这类活动的费用是主理人与成员之间的私人交易。**Sporvio 不收取、不保管、不转移这些资金。**主理人可能向您出示收款二维码供您直接付款,该付款不经 Sporvio 处理。"成员积分"仅为主理人记录的账目,没有现金价值(见第 22.9 节)。
- 通过本服务完成的支付。 订场、钱包充值、场馆会籍、场馆主办的活动及场馆网店订单通过本服务在线支付。这些款项由我们的支付处理方(Stripe)处理并结算至场馆自己的账户;场馆是销售方,负责提供您所购买的服务或商品。此类款项的退款依订场或购买时向您显示的场馆取消政策处理,并按该政策所述方式退回。已保存的卡、自动扣款与取消费用见第 19 节。
- 用户或俱乐部组织的活动的财务纠纷须由用户之间解决。通过本服务完成的支付,请先联系场馆;仍未解决的,可联系 support@sporvio.com。Sporvio 对场馆或主理人未能履约不承担责任。
- 风险自负(运动与体育活动)。 通过本服务发现或组织的活动涉及体育运动,本身存在受伤的固有风险。Sporvio 是帮助用户发现和组织活动的平台,不主办、不监督、不指导、不控制任何活动。您系自愿参加并自负风险,在法律允许的最大范围内,您承担一切此类风险,并免除 Sporvio 因参加活动而产生的任何受伤、损失或损害的责任。主理人对其活动的安全及所需的保险或参加者免责声明负责。
- 二手市场(用户间交易)。 本服务包含一个市场,用户可在此挂出和发现二手装备(如羽毛球拍)。所有挂售信息、描述、照片、价格和沟通均由用户创建。**Sporvio 不是任何交易的一方,也不撮合任何交易;我们不拥有、不检验、不核实、不担保、不占有任何挂售物品,也不处理用户之间买卖的付款。**买卖双方直接、于平台外自行交易并自负风险,对物品的状况、真伪、合法性、定价、交付、税费及任何售后问题负全部责任。您必须拥有(或获授权出售)所挂售物品并有权转让。不得挂售违禁物品,包括但不限于:假冒、被盗、被召回或不安全的商品;武器;或任何法律限制销售之物。我们可移除违规挂售并暂停违规账户,但无监控义务。因交易产生的任何纠纷仅在买卖双方之间;Sporvio 不承担责任,亦不负责解决。
- 场馆网店。 部分场馆通过本服务销售商品。这些订单通过本服务在线支付(见"通过本服务完成的支付");场馆是记录销售方,负责发货、自提、退换货及售后。
- 活动取消与退款(用户与俱乐部组织的活动)。 由于这类活动的费用是平台外的私人交易(见上),每个活动主理人自行设定并负责该活动的取消、缺席与退款条款,并应向参加者说明。Sporvio 不设定、不收取、不保管、不退还活动费用;取消时退回的"成员积分"仅为主理人记录的账目。活动取消时,退款资格与金额由主理人及适用的消费者保护法决定;参加者与主理人须自行解决退款纠纷。凡强制性消费者保护法(包括安大略省《2002 年消费者保护法》)赋予您不可放弃的取消或退款权利的,本条概不限制该等权利。
- 候补。 从候补补上即视为报名,按该活动的付款条款自动扣款。候补在活动开始前 2 小时结束,届时未补上的自动移出,不收取费用,已预扣的积分退回。
8A. 费用分摊活动
费用分摊活动指:由用户或俱乐部组织、主理人选择了"平摊费用"的活动,活动的实际费用(例如场地费、器材费)由报名的人分摊。主理人填写费用并发起结算,每人应付的金额按下文计算。Sporvio 不在这些分摊额上加价或收取费用,主理人也不得收取高于活动实际费用的金额(下文所述的取整除外)。
- 发起结算。 活动开始后,主理人可以发起结算:填写总费用(可以是一个总数,也可以逐项列出),并核对结算名单。结算名单包括活动报名列表中的所有人(同伴各算一份),以及主理人另行添加的没有 Sporvio 账户的人。发起结算后,不能再有新的报名,候补者也不再递补,但主理人仍可以移除名单中的人;被移除的人同时会从活动报名中移除,并收到通知。核对完成后,主理人向名单中的人发出结算单。
- 您的应付金额。 您的应付金额为总费用除以结算名单的总份数,向上取整到分。您带同伴一起报名的,每位同伴另算一份。由于每份都向上取整,各份相加可能比总费用多出几分钱。报名时显示的金额只是估算,您实际应付的以主理人发出的结算单为准;您报名后主理人修改总费用的,您会收到通知。应付金额与是否到场无关:已报名但未到场的,仍会被计入,除非主理人将其从报名列表中移除。主理人为该活动设置了取消截止时间的,截止后同样如此:您不能再自行取消,报名仍计入,除非主理人将其移除,或您取消时由候补者接替,或您出让的名额已有人报名接手。
- 钱去哪里。 您的款项直接支付给主理人,方式为主理人为该活动设置的收款方式之一。Sporvio 不收取、不保管、不处理、不转移这些款项,也不能使用成员积分支付。在应用内,您可以确认自己已付款,主理人可以将款项标记为已收款;Sporvio 发送相关通知和回执,但不核实这些声明,它们也不构成款项已支付或已收到的证明。
- 发出结算单之后的修改。 发出结算单后,主理人仍可以修改费用或结算名单。每次修改,名单中的所有人都会收到通知,应付金额按修改后重新计算。已付款的,少付的差额向主理人补付,多付的部分由您与主理人之间直接处理。已发出的结算单不能撤回。
- 主理人仍须负责。 主理人对所填费用(必须是该活动的实际费用)、结算名单以及欠场馆或其他供应方的款项负责,包括参与者未付款或未到场的情形。
- 争议。 Sporvio 提供计算、记录和通知的工具,不是主理人与参与者之间付款的一方,不裁决关于出席、行为、金额或是否已付款的争议,对未支付或未收到的款项不承担责任;此类争议由主理人与参与者自行解决。第 8 节的其他约定同样适用,包括其中关于活动取消与退款的约定。
9. 知识产权
Sporvio 的品牌、UI 设计和源代码归我们所有。不得未经授权复制或商业使用。
10. 账户删除、服务变更与终止
- 您可在应用内永久删除您的账户和个人数据(我 → 设置 → 账号 → 删除账号)。这是完全的账户删除,而非停用。删除申请提交后设有 30 天撤回期,撤回期内您可登录应用撤回申请。撤回期届满后,我们将删除或匿名化您的个人数据(最迟在申请提交后 31 天内完成),但法律要求保留、用于欺诈/滥用预防、解决争议或执行本条款的情形,以及常规备份(按备份周期清除)除外。他人已收到的内容(例如其收件箱中的消息)或聚合/匿名化的数据可能继续保留。
- 您也可不通过应用,而是发送电子邮件至 privacy@sporvio.com,或通过账户删除页面 https://www.sporvio.com/delete-account 请求删除账户和数据。在删除之前,我们会将您与存档的账户信息进行核对以验证您的身份。
- 我们可能随时修改、暂停或终止本服务或您对本服务的访问,包括因违反本条款。
- 通知与申诉。 除法律禁止的情形外,当我们因违规而暂停或终止您的账户时,我们将在合理可行的情况下,将原因通知您。如果您认为某项执行措施系错误作出,您可在 30 天内通过发送电子邮件至 support@sporvio.com 提出申诉,我们将进行审查并作出回应。
- 本条款的重大变更将通过应用内通知或电子邮件通知。
- 终止的效力: 终止后,您使用本服务的权利即告结束。依其性质应当存续的条款——包括用户内容许可、反馈、免责声明、责任限制、赔偿、管辖法律及一般条款——在终止后继续有效。
11. 免责声明
本服务按"现状"和"现有"基础提供。我们不保证不间断、无错误的可用性,亦不保证用户内容的准确性。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内,我们的全部责任不超过您在过去 12 个月内向我们支付的金额(如有)。我们不对间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任。
本条款中的任何内容均不排除或限制我们因我们的疏忽而导致的死亡或人身伤害的责任、因欺诈或欺诈性失实陈述的责任,或根据适用法律不得排除或限制的任何其他责任。在符合前述规定的前提下,并在法律允许的最大范围内,我们的累计责任以下列两者中较高者为限:(a) 在引起索赔的事件发生前 12 个月内您向我们支付的总金额(如有),或 (b) 100 加元。
13. 赔偿
您同意就因您的内容、您对本服务的使用,或您违反本条款或他人权利而引起的任何第三方索赔、损害、损失和费用(包括合理的法律费用),向 SPORVIO INC. 及其关联方、高级职员和代理人作出赔偿并使其免受损害,但索赔系因我们自身的疏忽、故意不当行为或违反本条款而引起的部分除外。在适用的消费者保护法所禁止的情况下,本赔偿不适用。
14. Apple App Store(iOS 用户附加条款)
当您通过从 Apple App Store 获取的应用访问本服务时,适用以下附加条款。如与本条款其余部分有任何冲突,就 iOS 使用而言以本部分为准:
- 本条款是您与 SPORVIO INC. 之间的协议,而非与 Apple 的协议。Apple 对本服务或其内容不负责任。
- 由 SPORVIO INC. 独自负责按照适用法律可能要求的或我们选择提供的范围,为该应用提供任何维护和支持服务。Apple 无义务提供任何维护或支持。任何维护或支持问题请发送至 support@sporvio.com。
- Apple 不对任何明示或暗示的产品保证负责。在任何保证适用的范围内,由 Sporvio(而非 Apple)负责处理任何保证索赔;如果该应用未能符合任何适用的保证,您可通知 Apple,Apple 可退还购买价款(如有),且 Apple 不负有其他保证义务。
- 由 Sporvio(而非 Apple)负责处理您或任何第三方就该应用提出的任何索赔,包括产品责任索赔、关于该应用未能满足法律或法规要求的索赔,以及关于该应用侵犯任何知识产权的索赔。
- 您声明您并非位于受美国政府禁运或被指定为"支持恐怖主义"国家的国家/地区,且您不在任何美国政府的禁止或受限方名单上。
- Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人,并在您接受后有权对您执行本条款。
- 您同意在使用本服务时遵守所有适用的第三方条款(包括 App Store 服务条款)。
15. 管辖法律与争议解决
本条款受加拿大 安大略省 法律管辖,不考虑其法律冲突规则。争议应首先通过善意协商解决;如未能解决,应提交至位于加拿大安大略省的法院,且您同意接受其管辖。
在提起任何索赔之前,您同意发送一份书面争议通知至 support@sporvio.com,说明索赔的性质和依据以及所寻求的救济,并给予 30 天的善意解决期。
本条款不含仲裁条款或集体诉讼弃权;争议通过法院解决。这种仅通过法院解决的方式是经过深思熟虑的选择,而非疏漏。 本条款中的任何内容均不限制或排除您依据适用的、不得通过合同限制或排除的消费者保护法所享有的任何权利或救济(包括,对于安大略省居民,《2002 年消费者保护法》)。如果任何条款与此类强制性法律相冲突,则在冲突的范围内以该法律为准。
16. 一般条款
- 可分割性: 如果任何条款被认定为不可执行,其余条款仍完全有效。
- 完整协议: 本条款与隐私政策构成您与我们之间关于本服务的完整协议,并取代先前的协议。
- 不弃权: 我们未能执行任何条款并不构成对该条款的弃权。
- 转让: 我们可转让本条款(例如在公司注册或公司重组时);未经我们同意,您不得转让本条款。
- 不可抗力: 对于因超出我们合理控制范围的事件所导致的失败或延误,我们不承担责任。
- 隐私: 我们对个人信息的收集和使用受我们的隐私政策管辖,该政策已纳入本条款。
- 存续: "终止的效力"中所列条款在终止后继续有效。
- 语言: 本条款提供英文、法文、简体中文和繁体中文版本。各版本如有不一致,以英文版本为准;但适用法律另有强制规定的除外(例如魁北克法律要求适用法文版本的情形)。
17. 联系
- 电子邮件: support@sporvio.com
- 隐私问题: privacy@sporvio.com
- 运营方: 本服务目前由 SPORVIO INC. 运营,注册于加拿大安大略省。通信地址:15 Wertheim Ct, Richmond Hill, ON。
18. 你授予我们的许可(仅适用于场馆经营者)
本节仅在你于 Sporvio 注册场馆时适用。英文版为正式文本,本中文版仅供理解对照;两者不一致时以英文版为准。
18.1 你授予的内容。 你授予 Sporvio 一项非独占、免版税、可再许可的许可,允许我们为运营与推广本服务之目的,托管、复制、展示、分发你提交的场馆资料——包括场馆名称、标识、图片、地址、营业时间、场地、价格、以及你的订场链接——并将其展示在 Sporvio 面向公众的网站、应用及场馆目录中。
18.2 你的保证。 你声明并保证:你有权代表该场馆签署本条款并授予上述许可;你提交的资料真实、准确,且不侵犯任何第三方权利。
18.3 你的赔偿责任。 因你提交的资料不实、或侵犯第三方权利而引起的任何索赔、损失与费用,由你承担并向我们作出赔偿。
18.4 我们的自由裁量。 我们可以但没有义务展示你的场馆资料。我们可自行决定不展示、暂停展示或移除任何内容,无需事先通知。
18.5 期限与终止。 本许可在你的账号存续期间持续有效。账号终止后,我们将在合理期限内(不超过 30 天)将你的场馆资料从面向公众的界面移除;但为记账、税务、争议处理与法定留存之目的,我们可保留必要的归档副本与已产生的交易记录。
18.6 你自己的控制。 你可随时在后台将订场链接切换为"私密",暂停接受新的在线订场。此项操作不影响已经产生的订单,也不构成对本许可的撤销。
18.7 你的文书。 你在 Sporvio 上发布的免责声明、合同及其他文书,其内容及是否符合适用法律由你自行负责。
19. 付款、已保存的卡与取消费用
本节适用于您通过 Sporvio 为订场、活动报名、课程、会籍或场馆出售的其他项目付款的情形,无论您是否拥有 Sporvio 账户。
19.1 保存的卡。 Sporvio 上的付款由 Stripe 处理。您添加银行卡时,即授权 Sporvio 通过 Stripe 保存该卡,并用于您在 Sporvio 上任何场馆的订单。您的卡号与安全码直接提交给 Stripe,Sporvio 不会接收或存储。Sporvio 保留卡的品牌、后四位、有效期,以及 Stripe 提供的用于识别该卡的引用编号。您下单时,我们可能请 Stripe 向您的银行确认该卡有效;该确认不是扣款。您可以保存多张卡,并为每笔订单选择使用哪一张。
19.2 删除卡。 您可以随时在账户中删除已保存的卡。如果您以访客身份付款、没有账户,请发邮件至 support@sporvio.com,我们会为您删除。有订单使用该卡且尚未付清时,该卡不能删除,请先付清或取消该订单。
19.3 稍后扣款。 部分订单在下单时不会立即扣款。此类订单的扣款时间会在您确认前显示,您授权 Sporvio 届时从您选定的卡扣款,无需再次确认。扣款时间为结账时显示的场馆取消政策中免费取消期结束的时刻。如果下单时该时刻已过,或场馆不提供免费取消,则下单时即扣款。需要场馆审批的订单,在您提交申请时保存卡,在场馆批准时或扣款时间到达时(以较晚者为准)扣款。在扣款时间之前取消不产生任何费用。
19.4 您支付的金额。 扣款金额为结账时显示的总额:场馆价格、适用税费,以及在场馆收取且法律允许的情况下的线上刷卡附加费。上述各项均在您确认前显示。Sporvio 不向您收取服务费。
19.5 扣款失败。 在扣款时间或场馆批准申请时扣款未成功的,订单即取消,场地或名额重新开放给其他人,我们会通知您;该订单不产生任何扣款。在结账时付款被拒的,您可在场地或名额为您保留期间,用同一张卡或另一张卡重试。
19.6 取消费用。 每家场馆自行制定取消政策;您下单时显示的政策即适用于该订单。如果您在扣款时间之后取消,场馆按其政策保留相应部分的价款,其余退还。取消费用归场馆所有。如果取消费用产生于您在付款未完成时取消的订单,您须支付该费用。您已付款的订单,如果您没有到场,订单照常结束,不自动退款。
扣款时间之后,您取消时由候补者接替,或您出让的名额已有人报名接手的,退款方式由您选择:原路退回银行卡,扣除原交易的手续费;或在场馆提供余额时,全额退至该余额。
19.7 未付款项。 在款项未付清期间,您不能在 Sporvio 上的任何场馆自行下单,该未付订单所使用的卡也不能用于新订单;场馆仍可当面为您预订。我们会告知您应付金额与付款方式;付清后,上述限制解除。没有账户的访客,未付款项与下单时使用的邮箱和卡关联。
19.8 定期扣款。 如果场馆提供可自动续费的会籍且您选择开启,即授权 Sporvio 按您加入时显示的周期,在每次续费前从您选定的卡扣取会费。每次扣款前我们会提醒您。场馆调整价格的,我们会在按新价格扣款前请您确认。您可以在下一次扣款日之前随时关闭自动续费,会籍将持续至当前周期结束。续费扣款失败的,我们会在随后几天内再次尝试;仍无法扣款的,会籍不再续期。您设置为自动付款的固定订场,按 19.3 至 19.7 逐场扣款。
19.9 退款与费用疑问。 您在 Sporvio 上购买的一切项目,销售方均为场馆;Sporvio 提供平台。退款由场馆通过 Sporvio 办理,通常退回您付款时使用的卡。场馆因自身原因取消您的订单的,场馆退还价款。如果您认为某笔扣款有误,请先联系场馆;也可以发邮件至 support@sporvio.com 联系我们。本节内容不限制您依据不得以合同排除的消费者保护法(包括安大略省《2002 年消费者保护法》)所享有的任何权利。
本节以英文版为准,中文版仅供参考。
20. 场馆经营者数据恢复
- 场馆经营者对其账户内的数据及其员工的操作负责。
- 因场馆经营者或其员工的操作(如导入、修改、删除)导致数据丢失或错误的,场馆经营者可在事件发生后 72 小时内申请恢复。Sporvio 将在可用备份范围内(7 天)尽合理努力协助恢复。
- 可恢复的数据类别以数据恢复申请页列明的为准;付款、退款、储值余额等以付款记录为准,不在恢复范围内。
- 恢复每次收取固定费用 CAD $49,另加适用税费。场馆经营者提交申请时即可看到价格;提交申请即视为接受该价格,并当即从订阅所用的付款方式扣款。付款成功后,申请才成立,Sporvio 才开始处理。
- 我们不保证恢复完整;恢复点之后的相关改动可能被覆盖。
- 经我们核实,数据问题因 Sporvio 原因(系统故障或 Sporvio 的操作)造成,或数据无法恢复的,所付费用全额退回。
21. 视频空间(场馆经营者)
- 视频空间随场馆经营者的订阅提供,按所存视频的总时长计算(含基础额度、可选档位与加购存储)。
- 场馆经营者视频的观看不计量、不计费。
- 如场馆经营者的视频出现异常流量,我们会与其联系,并可能要求升级视频空间。
22. 个人订阅(Plus 与 Pro)
本节适用于您为自己担任群主的俱乐部订阅个人档位的情形。个人活动(即您自己创建、不属于任何俱乐部的活动)不受降级或取消的影响:您已创建的个人活动照常接受报名,包括您订阅期间安排、距今超过 30 天的场次。在免费版中,您可以创建重复进行的个人活动,最远排到 30 天以内。个人订阅与第 19.8 节所述场馆会籍是两回事。
22.1 档位与续费。 个人订阅在 Sporvio 应用内通过 Apple App Store 或 Google Play 购买(见第 22.10 节),按您选择的周期(每月或每年)自动续费,直至您取消。价格、可担任群主的俱乐部个数、每个俱乐部的成员人数上限及所含功能,在您订阅前显示。价格不含适用税费,税费在扣款时另加。每次续费按当时有效的价格扣款。我们调整价格的,会在新价格适用于您的下一次续费至少 30 天前通知您,您可在此之前取消。
22.2 免费试用。 您创建第一个俱乐部时开始 14 天试用,期间可使用 Plus 与 Pro 的全部功能,每个俱乐部的成员人数上限为 200 人;可担任群主的俱乐部个数与免费版相同。试用不需要付款方式,也不会自动转为付费订阅:试用到期不扣费,账户回到免费版。在试用期间订阅的,订阅立即生效并当即扣款,试用随之结束。每个账户只能试用一次。
22.3 俱乐部个数与成员人数。 只计算您担任群主且未解散的俱乐部;担任管理员的俱乐部不计入。各档位对每个俱乐部的成员人数另有上限。俱乐部成员超过所在档位上限的,现有成员全部保留,但在人数降到上限以内或您升级之前,不能再加入、批准或邀请新成员。
22.4 升级、降级与取消。 升级立即生效,本期按剩余天数补收差价。降级与取消在当期结束时生效;在此之前您可继续使用已付费的功能,当期已付费用不予退还。
22.5 超出个数的俱乐部。 降级或取消生效时,如您担任群主的俱乐部超过所在档位允许的个数,由您在生效前选择保留哪些;未选择的,保留最早创建的。其余俱乐部进入暂停状态,选定后不能对调;暂停的俱乐部可通过升级恢复,或在您解散、转让一个使用中的俱乐部后恢复。俱乐部暂停期间:
- 群主与管理员不能发布活动、管理成员、调整成员积分或发布公告,只能导出积分明细、解散、转让或升级恢复;
- 成员可以查看俱乐部主页与历史、自己的积分与积分明细,群聊只读,成员可以退出;
- 该俱乐部不出现在发现页与搜索中;
- 自暂停之日起 7 天内开始的已发布活动照常进行,之后的活动自动取消,报名所用的积分退回,并通知报名者。
回到免费版后,您俱乐部的付费功能转为只读;成员积分仍可查看、清零与导出。
22.6 降级后的付费功能。 降级或取消生效后,在您保留的俱乐部中:
- 成员分组、自定义链接与自定义积分卡面予以保留,但不能再使用或修改;积分卡面恢复默认样式,俱乐部链接恢复为系统分配的链接;不能再向分组发布活动;
- 您的自定义链接 6 个月内不会分配给他人,期间旧链接仍跳转到您的俱乐部;
- 变更前仅向部分分组发布的活动,仍只对这些分组可见;
- 以付费功能创建、在变更生效日之后开始的场次(例如仅限部分分组的场次、系列活动的后续场次)停止接受新的报名;已报名的成员可以自行取消,其余由群主手动取消。个人活动不受影响。
22.7 取消后的保留与自动解散。 每付费 1 个月积累 1 个月保留额度,最多 6 个月;年付按 12 个月计入,仍以 6 个月为上限;试用期与免费期不积累。取消生效后,暂停的俱乐部保留的时长等于您剩余的保留额度,最少 1 个月,供您导出或转让,期间重新订阅即可恢复;期满自动解散。因降级而暂停的俱乐部,暂停满 6 个月自动解散,期间升级即可恢复。自动解散前 30 天、7 天和 1 天,我们会提醒群主与管理员。在免费版允许的个数内保留的俱乐部不会被自动解散。俱乐部解散时,未来的活动取消,报名所用的积分退回;成员可一直查看自己的积分明细。
22.8 转让俱乐部。 转让群主须经接手方确认后生效。接手后超出接手方档位个数的,该俱乐部立即按第 22.5 节暂停。
22.9 成员积分。 成员积分是群主记录的账目,没有现金价值,只在发放它的俱乐部内有效,不能通过 Sporvio 购买、兑换现金、提现或转给他人。Sporvio 不经手成员之间的任何款项。您退出、被移出俱乐部或俱乐部解散后,您在该俱乐部的成员积分冻结保留 6 个月(自最后一次离开之日起算),期间重新加入即可恢复;期满清零,负积分同样清零,清零前 14 天我们会提醒您。
22.10 通过 App Store 或 Google Play 订阅。 您在 Sporvio 应用内通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅的,由商店扣款并处理退款,订阅的管理、变更与取消在您的商店账户设置中进行。这类付款适用商店的条款;在扣款、退款、调价或更换档位方面与本节不一致的,以商店的条款为准。删除 Sporvio 账户不会取消通过商店购买的订阅,请先在商店中取消。
22.11 消费者权利。 本节内容不限制您依据不得以合同排除的消费者保护法(包括安大略省《2002 年消费者保护法》)所享有的任何权利。
本节以英文版为准,中文版仅供参考。
23. 场馆与机构订阅(名额)
本节适用于订阅 Sporvio 的场馆经营者与无场地机构。
23.1 名额。 订阅包含一定数量的名额,与价格一并在订阅前显示。每个启用的场地(每个可预订单元,含联动拆出的每个单元)、每间启用的教室、每位启用的教练各占 1 个名额;启用的总数不能超过名额。员工账户不占名额。
23.2 增加名额。 立即生效。本期按剩余天数补收差价,当即从订阅所用的付款方式扣款;增加的名额随订阅一起续费。
23.3 减少名额。 在下次续费时生效,本期已付费用不予退还;年付在年度续费时生效。生效时启用的场地、教室与教练总数超过新名额的,您可在生效前自行停用多出的部分;未停用的,我们在生效当天自动停用,只选当时没有未来订场或课节的场地与教练,并事先向您列出将停用哪些。按此仍不足以减到新名额的,本次减少不生效,订阅按原名额续费,我们会通知您。我们不会为腾出名额而取消顾客的订场或课节。订阅所含的名额不能减少。
23.4 停用。 有未来订场或课节的场地、有未来课节的教练不能停用,须先改期、换人或取消。
23.5 门店。 每家门店或分部各自订阅,单独计算名额、单独计费。在同一品牌下经营多家门店、让门店之间的顾客名录、储值与商品目录相通的,品牌另需订阅多门店功能,按品牌计费,价格在订阅前显示。
23.6 停用后的记录。 停用教练的课节、点名与课酬记录保留在您的账户中,重新启用即恢复;有历史记录的教练只能停用,不能删除。
本节以英文版为准,中文版仅供参考。