安全与信任
钱、数据、连续性——都交代清楚
把球馆的收款和会员数据交出去之前,你该知道它们怎么被保管。
资金安全
- 款项直连你的账户。 在线收款经 Stripe 进入你自己的账户,平台不托管、不代管资金。
- 退款幂等。 取消退款走账本,重复请求不会多退或错扣。
- 支付合规外包。 信用卡信息不落地,PCI 合规由 Stripe 承担。
数据安全
- 数据驻留加拿大。 托管于 ca-central-1(加拿大中部)。
- 传输与静态加密。 全程 HTTPS,数据库静态加密,每日备份。
- 数据归你所有。 会员、订场、储值与经营数据随时完整导出,不作本服务外用途。
防双订与账本
- 账本级仲裁。 交叠单元冲突自动锁,统一投影裁决。
- 数据库层约束。 唯一约束保证并发下不双订,不靠先查后写。
- 储值禁负数、防双花。 改余额走账本,记名到操作员。
本地合规
- PIPEDA。 会员个人信息按加拿大隐私法处理。
- CASL。 营销邮件含同意记录、实体地址与一键退订。
- 生物识别按需评估。 如接入门禁人脸,另做必要性论证。
业务连续性
- 源码托管 Escrow。 旗舰版品牌官网与 App 源码交第三方托管,我方中断时释放。
- 接口向后兼容 ≥ 12 个月。 破坏性变更提前 90 天书面通知。
- 终止有序退出。 任一方提前 60 天通知,协助导出,数据保留 90 天备迁移。