常见问题
关于 Sporvio Business
找不到答案?直接预约一次演示,我们用你的场景解答。
产品
Sporvio Business 是什么?+
面向体育场馆的订场、会员与收款系统。顾客在线自助订场,你在后台管排期、会员储值、课程与经营数据。
支持哪些运动?+
羽毛球、网球、篮球、匹克球、排球、高尔夫模拟等;不限运动种类,多运动中心可在同一后台混排。
员工用网页还是 App?+
员工端为独立的 Sporvio Business App,随产品统一更新;顾客通过在线订场页或你的品牌 App 下单。
上手与迁移
多久能上线?+
标准迁移含数据导入、培训与并行试运行,通常数周内上线;具体时间取决于场地规模与历史数据量。
老会员和储值余额能迁过来吗?+
可以。系统实施加购项含会员、储值余额与场地数据的迁移导入。
需要培训吗?+
含上线培训。系统对前台友好,储值、订场与核销流程即学即用。
收费与收款
怎么收费?+
按订阅档位月付或年付(年付含两个月免费)。加购项(分店、场地、品牌官网/App 等)与订阅分开计价。
顾客付的钱进谁的账户?+
在线收款经 Stripe 直连你自己的账户,遵循 Stripe 标准费率。详见安全与信任。
能先试用吗?+
付费档都有 30 天免费试用。开始试用时需要绑一张卡,到期前随时可以取消,取消就不会扣款。入门版永久免费,不需要试用。也可以先预约演示,用你的真实数据跑一遍。
品牌 App 与白标
能用我自己的品牌吗?+
旗舰版支持白标:订场页、后台与发件邮箱用你的域名,全站你的 logo 与品牌色。也可加购上架你品牌的顾客端 App。
有手机 App 吗?+
员工端有 Sporvio Business App;顾客端可用在线订场页,或加购你自己品牌的 App(iOS + Android)。
数据与合规
我的数据存在哪、归谁?+
数据驻留加拿大(ca-central-1);会员、订场、储值与经营数据可随时完整导出。详见安全与信任。
符合加拿大合规要求吗?+
会员资料遵循 PIPEDA;营销邮件遵循 CASL(同意记录、实体地址、一键退订)。详见安全与信任。